ARREGLOS FRUTALES "DISFRUTAME "
RESUMEN
DISFRUTAME
nace como una idea que consiste en la elaboración de arreglos a base de frutas
y chocolates que nace ante la necesidad de la población arequipeña de buscar
detalles innovadores para ocasiones especiales. Trabajamos con frutas bañadas
en chocolate de leche. Asimismo, las acompañamos con decoraciones en el mismo
chocolate, chocolate de colores y almendras.
Otras
frutas con las que trabajamos son piña, sandía, uvas y manzana verde. Para
personas diabéticas, o que no quieren consumir mucha azúcar, tenemos chocolate
sin azúcar y arreglos con frutas naturales.
Nuestras
frutas se pueden disfrutar directamente en los locales o en su hogar mediante
nuestro servicio a domicilio.
1.
CAPITULO
I : PLAN ESTRATEGICO
1.1. MISION
Somos una empresa joven
dedicada a la fina decoración de arreglos frutales, para
satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo innovadores arreglos
de fruta fresca de óptima calidad, con el fin de ayudarle a expresar todo tipo
de sentimientos.
1.2. VISION
Ser una empresa reconocida a
nivel local que innove en el mundo de la creación de arreglos frutales con
entrega a domicilio, enfocada a la originalidad de nuestros productos de alta
calidad finamente elaborados por manos expertas en la creación de arreglos
frutales para toda ocasión.
Con la experiencia adquirida, se quiere expandir
nuestro mercado a nivel nacional y si es posible, internacional; a la vez,
garantizar las expectativas de rentabilidad de nuestros accionistas y del
crecimiento de nuestros empleados y colaboradores.
1.3. FILOSOFIA
Nuestra razón de ser como empresa es lograr día a día nuestros propósitos
y avanzar como entidad económica y social.
“Pasión por el trabajo bien hecho”
1.4. NUESTROS VALORES.
Nuestros Principios y Valores
son los que nos dan la Personalidad y la forma de ser.
Vocación de Servicio: Es una actitud del personal de la Empresa, atender
las necesidades del cliente y satisfacer sus expectativas.
Honestidad: Trabajamos con honradez, dignidad, equidad, solidaridad y modestia.
Actitud de Liderazgo: Buscamos el mejoramiento continuo, para
constituirnos en el mejor referente del desarrollo local, regional y nacional.
Trabajo en Equipo: Complementamos y potenciamos las iniciativas, los
conocimientos y recursos individuales, para hacerlo mejor.
Competitividad: Ofrecemos servicios y productos de calidad, con
eficiencia, eficacia y a precios competitivos.
1.5. JUSTIFICACIÓN.
1.6. MERCADO META
·
PRIMARIO
PRODUCTO ARREGLOS FRUTALES:
·
amistad
·
aniversarios
·
cumpleaños
·
enamorados
·
momentos especiales
JUGOS:
- Publico en general
CAPÍTULO
III: PLAN DE MARKETING
3.1. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE VA OFRECER.
Somos una empresa ubicada en
la ciudad de Arequipa ,con un sentido Innovador en la creación de elegantes y
deliciosos arreglos frutales 100% naturales y sin conservadores elaborados con
las mejores y más selectas frutas acompañada de los más altos estándares de
higiene y calidad. Nuestros arreglos frutales son elaborados y entregados con
una hermosa tarjeta, cubiertos de celofán para su protección y con el toque de
elegancia y clase que distingue la calidad de nuestros productos.
Nuestros productos son ideales
para realzar aquellos momentos especiales que tienes con tus seres queridos,
tenemos un claro compromiso al llevar tu ocasión especial a lo infinito,
compártenos tus ideas y con gusto te daremos una solución eficiente y creativa
para que tu arreglo sea a tu entero gusto.
Los detalles dicen más que
mil palabras. Sorprende con nuestros sensacionales diseños a tu amiga(o),
novia(o), reuniones familiares, bodas, 15años, aniversarios, nacimientos,
babyshover, clientes importantes, agradecimientos o simplemente cualquier
momento especial que tu consideres. Debes de tener en cuenta que serás
recordado por tu buen gusto y capacidad de poder sorprender con tu obsequio a
esa persona especial.
Hoy en día ofrecer un
excelente servicio es contar con una diferenciación clara y sustentable en
nuestras acciones, es por eso que creemos firmemente en la innovación constante
en nuestros productos ya que cada persona en su determinado ciclo de vida tiene
necesidades diferentes, que como empresa necesitamos satisfacer al 100%
3.2. ARCA,
LOGO Y SLOGAN
3.3 PERFIL DEL CLIENTE:
DISFRUTAME,
es un producto dirigido al público en general pero mayormente los clientes son
jóvenes de 15 a 28 años de edad que estudian en colegios, universidades,
institutos y otros centros de preparación académica que están viviendo en la
edad moderna y le dan mucho interés a la imagen de cada producto , por lo tanto
DISFRUTAME cuenta con atractivas presentaciones que puedan cumplir con sus
expectativas, cuando están en busca de un detalle para regalar a diferentes
personas que consideren importantes y en determinadas fechas , siendo las más
comunes: sus aniversarios, en navidad, año nuevo y especialmente en fechas de
cumpleaños.
La cantidad de los
productos que puede comprar cada cliente no se puede detallar, pues eso depende
de la personalidad de cada uno de ellos. Algunos pueden ser muy detallistas y
pueden regalarlos cada semana pero por otro lado tenemos
a clientes que solo pueden comprar en una determinada fecha elegida por ellos
mismos.
Compran
productos porque muchas veces no tienen los medios necesarios para crearlos
ellos mismos y al darse cuenta que existen empresas que les brindan productos
de sus exigencias, optan por comprar en dichos establecimientos.
DISFRUTAME puede ser usado por los clientes para sorprender a sus parejas, a sus
familiares o a diferentes personas de su entorno para así demostrar sus buenos
gustos para elegir un producto atractivo y de buena calidad.
Los centros de
trabajo de las personas que compran las diferentes presentaciones de la empresa
pueden variar, desde establecimientos que paguen el mínimo hasta los que paguen
cifras mucho más elevadas, pero el producto está al alcance de todo tipo de
personas ya que las presentaciones de DISFRUTAME tienen un precio accesible.
3.4 ESTRATEGIAS DE MERCADO:
3.4 ESTRATEGIAS DE MERCADO:
MEDIOS
DE PUBICIDAD
¿CUÁL ES EL PROPÓSITO?
·
Reportajes o artículos tanto en los
periódicos como en los otros medios de comunicación.
·
Captar la atención de manera inesperada
a las personas.
·
Carteles, folletos y volantes.
·
Brindar información de nuestro producto
a las personas.
·
Sitios Web de la organización.
·
Facilitar el acceso a información y
pedido del producto.
Programas
y exposiciones para otros proveedores de servicios de salud y comunitarios así
como para grupos y organizaciones comunitarios.
Dar
a conocer a las personas que nos preocupamos por la calidad de los frutos que
nos brindan los proveedores.
Eventos
especiales y exhibiciones abiertas al público organizadas por DISFRUTAME. Esto
también puede incluir un puesto en una feria, una exposición comercial o evento
similar.
Tanto
para recaudar fondos como para que el público pueda degustar de nuestros
productos.
3.4.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO:
¿Cuál es el producto o servicio que
ofrecen?
Ofrecemos
originales arreglos frutales elaborados con una variedad de frutas de estación
cubiertas con chocolate de la mejor calidad.
¿Cuántas variedades de producto o
servicio tienen para ofrecer?
Contamos
con una gran variedad de diseños adecuados a cualquier ocasión que nos ayudarán
para la creación de arreglos frutales que sean de agrado y buen gusto del cliente.
¿Cuáles son las características
físicas principales de los productos que ofrecen?
Cada
arreglo contiene una selección de frutas frescas naturales de total calidad,
bañadas con chocolate, la base de cerámica y una envoltura original.
¿Cuál es su principal atributo o
ventaja del producto?
La
mayor atracción de nuestros arreglos frutales es la originalidad de nuestros
diseños, los cuales transmiten amistad y afecto, combinando en cada
presentación la belleza y sabor de las frutas en un exquisito maridaje con el
chocolate.
3.4.2 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN:
Las
estrategias de ventas son acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir
los objetivos de ventas propuestos, por ejemplo, DISFRUTAME brindará servicios
adicionales gratuitos como la entrega del producto a domicilio, también se
regalará un producto pequeño por la compra de otro, se hará uso de las redes
sociales para publicitar nuestro producto y se crearán expectativas sobre un
producto para que el público lo espere con más entusiasmo y con ello, las
ventas incrementen.
3.4.3 ESTRATEGIA DE PRECIO:
Los
precios que la competencia se fija para la elaboración de sus productos varía
entre S/.60 y S/150.00, por lo que obtienen una ganancia mayor al 50%; mientras
que a DISFRUTAME le cuesta un valor aproximado de S/30.00 y S/50.00, es por
ello que para que exista una ganancia el valor total del producto debe ser
igual al costo de producción sumado al 150% de los costos.
3.4.4 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN:
Las
presentaciones de DISFRUTAME, se dará a conocer mediante páginas web en las
redes sociales más recurridas por usuarios que se puedan convertir en futuros
clientes.
DISFRUTAME
cuenta con una página en Facebook, en la cual se muestran fotos de los
diferentes arreglos frutales con sus respectivos precios para que los
comensales puedan observar la calidad y diseños de las presentaciones.
En
el día de inauguración DISFRUTAME organizará una reunión para el público,
denominado: “DISFRUTAME, endulza tu vida”, en la que se desarrollarán
diferentes concursos para personas que recurran a este evento, así como también
para las parejas asistentes, ofreciendo como premio: pequeños arreglos frutales
para que se pueda observar los nuevos productos y de esta forma el público haga
un análisis de su buena y sana calidad.
Los
bocaditos y detalles que se ofrezcan para los asistentes estarán hechos a base
de frutas para así mostrar la labor de nuestra empresa.
Por
otro lado, se repartirán folletos en las puertas de las diferentes
universidades de la ciudad, para que los ciudadanos puedan enterarse de la
existencia de nuestros productos y mediante estos generar una curiosidad en
ellos para lograr que visiten el establecimiento de DISFRUTAME, donde
solicitarán sus pedidos.
ORGANIGRAMA
Un
organigrama es una representación grafica que expresa en términos concretos y
accesibles la estructura, jerarquiza e interrelacion de las distintas áreas que
componen una empresa u organización.
Un
organigrama es muy importante, pero no nada mas para mirarlo o algo asi, si no
que es muy útil como instrumento de análisis.
Permite
detectar fallas estructurales, ya que representa gráficamente las unidades y
relaciones y estas se pueden observar en cualquier unidad o relación que
corresponda con el tipo de actividad, función o autoridad que desempeña la
unidad en sí.
